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              FAQ

              常見問題

              我們將用最專業的服務為您解決遇到的任何問題,為您提供最貼心的服務支持!

              Q

              整屏閃屏/黑屏

              A

              故障排除:
              1、檢查DVI線材是否有松動
              2、檢查電腦是否處于復制/擴展模式
              3、檢查主控是否有信號輸入(信號燈有規律的閃爍)

              Q

              屏體顯示模糊/不清晰(卡萊特)

              A

              故障原因:
              1、視頻源與屏體分辨率不符,出現拉伸或壓縮現象導致模糊
              2、視頻源模糊  3、屏體參數不對,灰度或對比度等級較低

               


              故障排除:
              1、視頻源與屏體分辨點對點制作
              2、更換更清晰的視頻源   3、檢查接收卡參數是否正確

              Q

              程序不能保存(卡萊特)

              A

              1、程序沒有固化   2、個別接收卡不能保存,可能是接收卡本身故障


              故障排除:
              1、重新發送程序到設備后,固化參數
              2、如個別花屏或不能保存對接收卡進行更換

              Q

              找不到接收卡(卡萊特)

              A

              故障原因:
              1、屏體單元與單元之間網線沒有連接或接觸好
              2、接收卡底層程序丟失

               

              故障排查:
              1、檢查網線是否斷開及接收卡供電情況
              2、更換新的接收卡

              Q

              LED格柵屏畫面顯示不全

              A

              故障原因:
              1、播放區域與屏體分辨率不一致  2、視頻處理器分辨率是否一致  3、一根燈條或多根燈條或整個單元不正常工作

               

              故障排除:
              1、設置與屏體一致的播放區域  2設置視處理器分辨率   3、更換一根或整個單元模塊

              Q

              格柵屏安裝方式有哪些

              A

              1、普通外墻安裝

              2、玻璃幕墻外墻安裝

              3、玻璃幕墻內墻安裝

              4、樓頂立式安裝

              5、立柱安裝

              6、天幕

              Q

              文創格柵屏優勢

              A

               1、重量輕 風荷載小、

               2、高通透 低功耗  

               3、高度集成

               4、IP67高防護等級

               5、易安裝

              Q

              整屏畫面晃動或重影

              A

              故障原因:
              1、 檢查電腦與大屏之間的通訊線;2、檢查多媒體卡與發送卡的 DVI 線;3、發送卡壞

               

              故障排除方法:
              1、 把通訊線重插或更換;2、把 DVI 線沖插加固;3、更換發送卡。

              Q

              玻璃幕墻分為哪幾類及與格柵屏的安裝方式

              A

              1、從支撐結構可分為:框支撐玻璃幕墻、全玻璃幕墻、點支撐玻璃幕墻

              2、從目前形勢可分為:明框玻璃幕墻、隱框玻璃幕墻、半隱框玻璃幕墻

              3、玻璃幕墻安裝分為:玻璃內固定安裝、玻璃外固定安裝、鋼絲繩吊裝

              Q

              在使用過程中更換新電腦或重裝系統注意事項

              A

              1、無需發送屏體參數

              2、正確安裝顯卡驅動及顯示屏對應的控制軟件及播放軟件

              3、解除電腦的休眠、睡眠、屏保等模式

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