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        FAQ

        常見問題

        我們將用最專業的服務為您解決遇到的任何問題,為您提供最貼心的服務支持!

        Q

        整屏閃屏/黑屏

        A

        故障排除:
        1、檢查DVI線材是否有松動
        2、檢查電腦是否處于復制/擴展模式
        3、檢查主控是否有信號輸入(信號燈有規律的閃爍)

        Q

        屏體顯示模糊/不清晰(卡萊特)

        A

        故障原因:
        1、視頻源與屏體分辨率不符,出現拉伸或壓縮現象導致模糊
        2、視頻源模糊  3、屏體參數不對,灰度或對比度等級較低

         


        故障排除:
        1、視頻源與屏體分辨點對點制作
        2、更換更清晰的視頻源   3、檢查接收卡參數是否正確

        Q

        程序不能保存(卡萊特)

        A

        1、程序沒有固化   2、個別接收卡不能保存,可能是接收卡本身故障


        故障排除:
        1、重新發送程序到設備后,固化參數
        2、如個別花屏或不能保存對接收卡進行更換

        Q

        找不到接收卡(卡萊特)

        A

        故障原因:
        1、屏體單元與單元之間網線沒有連接或接觸好
        2、接收卡底層程序丟失

         

        故障排查:
        1、檢查網線是否斷開及接收卡供電情況
        2、更換新的接收卡

        Q

        LED格柵屏畫面顯示不全

        A

        故障原因:
        1、播放區域與屏體分辨率不一致  2、視頻處理器分辨率是否一致  3、一根燈條或多根燈條或整個單元不正常工作

         

        故障排除:
        1、設置與屏體一致的播放區域  2設置視處理器分辨率   3、更換一根或整個單元模塊

        Q

        格柵屏安裝方式有哪些

        A

        1、普通外墻安裝

        2、玻璃幕墻外墻安裝

        3、玻璃幕墻內墻安裝

        4、樓頂立式安裝

        5、立柱安裝

        6、天幕

        Q

        文創格柵屏優勢

        A

         1、重量輕 風荷載小、

         2、高通透 低功耗  

         3、高度集成

         4、IP67高防護等級

         5、易安裝

        Q

        整屏畫面晃動或重影

        A

        故障原因:
        1、 檢查電腦與大屏之間的通訊線;2、檢查多媒體卡與發送卡的 DVI 線;3、發送卡壞

         

        故障排除方法:
        1、 把通訊線重插或更換;2、把 DVI 線沖插加固;3、更換發送卡。

        Q

        玻璃幕墻分為哪幾類及與格柵屏的安裝方式

        A

        1、從支撐結構可分為:框支撐玻璃幕墻、全玻璃幕墻、點支撐玻璃幕墻

        2、從目前形勢可分為:明框玻璃幕墻、隱框玻璃幕墻、半隱框玻璃幕墻

        3、玻璃幕墻安裝分為:玻璃內固定安裝、玻璃外固定安裝、鋼絲繩吊裝

        Q

        在使用過程中更換新電腦或重裝系統注意事項

        A

        1、無需發送屏體參數

        2、正確安裝顯卡驅動及顯示屏對應的控制軟件及播放軟件

        3、解除電腦的休眠、睡眠、屏保等模式

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